:::: МЕНЮ ::::

Сегменты Метрики 2.0 + ретаргетинг = клиенты

Все уже знают, что в Яндекс Метрике появилась возможность сегментировать посетителей, но почему то, еще мало кто использует этот инструмент на полную мощность. В этой статье я покажу, как можно работать с сегментами при настройке ретаргетинга в Яндекс Директ. Цель такой настройки — вернуть на сайт самых заинтересованных пользователей.

  • Отчет по посетителям

Выбираем отчет по полу посетителей (отчеты=>стандартные отчеты=>посетители=>пол)

pol

В полученном отчете жмем на кнопку «Выберите цель» и выбираем конверсионное действие, по которой нам необходимо получить данные. Если цели на Вашем сайте не настроены, то обращайте внимание на показатели отказов и кол-во просмотренных страниц.

cel

Из скриншота ниже  видно, что чаще всего конверсию совершают женщины. Запоминаем эту информацию.

pol_woman

Дальше переходим на отчет по возрасту посетителей (отчеты=>стандартные отчеты=>посетители=>возраст). Затем выбираем цель (или ориентируемся на показатели отказов, просмотров) и смотрим, какой возраст совершает больше всего конверсий. В нашем случае это два возрастных сегмента — 25-34 и 35-44. Запоминаем эту информацию.

На основе этих данных мы будем настраивать ретаргетинг. Можно еще посмотреть и другие отчеты (источники трафика, для контекста просмотреть рекламные кампании и ключевые слова и т.д.) , тем самым сузить сегмент посетителей, что теоретически должно дать больше конверсий при настройке на них ретаргетинга. Но, в рамках жтой статьи я этого делать не буду, т.к. трафика на сайт идет пока очень мало и по большому счету анализировать не чего. Цель статьи — показать алгоритм работы с сегментами при настройке ретаргетинга в Яндекс Директ.

После того, как мы проанализировали посетителей сайта, нам необходимо создать сегмент(ы) для ретаргетинга. Я решил для начала создать два сегмента. Первый — женщины от 25 до 34 лет, второй — женщины от 35 до 44 лет.

Находясь в отчете «Возраст», жмем на «Сегментировать», потом на «аудитория», далее «пол», ну и выбираем «женский».

segment

Потом кликаем на «возраст» и выбираем «35-44″.

Дальше жмем на «Сегментировать» или на любое свободное пространство за списками сегментов и сохраняем новый сегмент. Для этого нажимаем на «Сохранить», на против надписи «новый сегмент». При клике на «Сохранить», появится поле в котом нужно ввести название сегмента. Я назову сегмент «женщины 35-44″. Дальше жмем «готово». Все, сегмент сохранен.

Потом проделываем все те же самые шаги, чтобы создать сегмент «женщины 25-34″. Единственное возраст выбираем не 35-44, а 25-34.

Следующий этап — настройка ретаргетинга в Яндекс Директ на сегмент. Для этого создаем новую рекламную кампанию на РСЯ, выбираем стратегию «независимое управление для разных типов площадок» и проставляем все необходимые настройки.

Дальше нужно создать объявление. Под ретаргетинг создается обыкновенное объявление, единственное отличие — не прописываются ключевые слова. Вместо ключей указываем условия ретаргетинга.

На против «Условия ретаргетинга», жмем на кнопку «Добавить», дальше кликаем «посетили сайт», в сплывающем окне выбираем вкладку «Сегменты» и кликаем на нужный нам сегмент. Потом прописываем название условия ретаргетинга и жмем «Сохранить». Все, условие создано.

retarge_uslovie

P.S. Можно не перепрыгивать из отчета в отчет, чтобы анализировать данные, а создать свой. В другой раз покажу, как делать отчеты под себя.

P.P.S. Данных приведенных в статье очень мало для выводов по «качеству» той или иной аудитории. В действительности. для сегментации посетителей. надо подождать хотя бы 100 конверсий.

 



Отслеживание цен конкурентов

К сожалению, большинство покупателей, при выборе популярных и обыденных товаров в первую очередь ориентируются на цену.  Чтобы выжить в ценовой войне нужно:

  • Правильное позиционирование (УТП) на рынке;
  • Постоянный мониторинг цен и корректировка, чтобы не терять своего покупателя;
  • Совместить первый и второй вариант (это идеальное решение).

Как правильно составлять УТП поговорим в следующих статьях, сегодня я опишу основные способы и сервисы мониторинга цен конкурентов.

Прайс-агрегаторы 

Самый очевидный и простой способ мониторинга цен конкурентов — использование прайс-агрегаторов.

Прайс-агрегаторы, это сервисы сравнения цен. Очень много людей пользуются ими, чтобы найти нужный им товар по наименьшей цене.

Мониторить цены в таких сервисах очень просто.  Во всех прайс агрегаторах есть строка внутреннего поиска, и все, что Вам нужно сделать, чтобы узнать цены конкурентов — ввести необходимый продукт в строку поиска. Агреаторы же выдатут цены на этот продукт во всех представленных в них магазинах.

Основной минус прайс-агрегаторов — в них представленны не все магазины.

Сервисы мониторинга цен и обновления контента

Если информации о ценах в агрегаторах Вам не достаточно, то можетет воспользоваться специальными сервисами, которые парсят содержим интернет магазинов. Ниже приведу не большой список.

competera.ru

neowatcher.com

profitup.com.ua

z-price.com

Следите за контекстной рекламой конкурентов

Еще один способ держать руку на пульсе рынка — отслеживать контекстную рекламу конкурирующих фирм. О ценах, Вы скорее всего, найдете не много информации в объявлениях Яндекс Директ, но вот вовремя заметить запуск акции конкурента или появление нового игрока на рынке Вы сможете.

Сервис для мониторинга рекламы adtrackr.ru

Обзвон конкурентов

Если Вы оказываете услуги населению или другим компаниям, то без обзвона конкурентов Вам не обойтись. Хоть это и трудозатратный способ промониторить конкурентов, но именно благодаря ему Вы сможете узнать все условия и фишки Ваших оппонентов не выходя из офиса.



Правда о Landing Page

Уже столько статей написано про создание Landing Page, что вроде бы и говорить уже не о чем. Все прекрасно знают, что LP должен состоять из определенных элементов:

  • Заголовок
  • Подзаголовок
  • Оффер
  • Перечисление выгод
  • Блок «Почему мы»
  • Гарантии
  • Отзывы
  • Призывы к действию

И вроде бы все просто — напиши все блоки, сделай дизайн, обязательно прикрути таймер и настрой контекстную рекламу, и ты 100% продашь свой товар на десятки миллионов.

Если не владеешь html и нет познаний в дизайне, то это тоже не беда — на рынке представлено куча платформ для генерации посадочных страниц. Ну, а если уж ты ленивый и(или) богатый, то обращайся в студии по созданию LP, благо их сейчас на рынке несколько сотен, и цены у них от 3 000 руб и до бесконечности.

На первый взгляд все именно так, но только на первый. Знаете в чем основная проблема большинства существующих LP? Нет, не в в дизайне, который делали супермегадизайнеры с руками из задницы, как Вы наверное подумали. Основная проблема — нет понимания целевой аудитории и ее проблем.

Все сильно заморачиваются на технических вещах — дизайн, тексты, крутые эффекты и верстка. Безусловно, все это важно, но только без понимания своих клиентов, это все не работает.

Люди настолько заигрываются дизайном, что забывают, для кого они его делают. Как часто вы попадали на LP по продажи B2B услуг, и видели совершенно не нужные паралакс эффекты? Я очень часто. Вот на хрена на сайте по продаже ЖБИ, делать каталог с плавно выплывающими изображения бетонных плит? Кого разработчики хотели удивить? 40 летних директоров или 25 летних секретарей? Такими эффектами они отвлекают людей от основного — им нужны цены и условия поставки, а не плавающие по экрану колодезные кольца и бетонные плиты.

Вот, чтобы не было таких косяков, то прежде, чем «креативить» очередной лендос, озадачьтесь пониманием ЦА. Не работайте по шаблону, не используйте универсальные решения, пока не убедитесь, что эти решения и шаблоны подходят для Ваших клиентов.

Так с чего же начинать создание Landing Page

Для начала определитесь с воронкой продаж.

Поймите для чего Вам нужен LP. Для сбора контактов, для генерации горячих лидов или Вы планируете сразу продавать товар прямо на LP. Возможно, входе размышления, Вы поймете, что кроме основной страницы Вам понадобится создание прелендингов (прокладок) и страниц для exit-трафика.

Потом глубоко анализируем целевую аудиторию (ЦА)

Не всегда нужно прорабатывать все пункты, которые будут представлены ниже. Все зависит от Вашего проекта и задачи, которая перед Вами стоит.

  • Выделяем основные критерии ЦА

Пол, возраст, география, общие особенности (например, мамы детей до 3-х лет, дизайнеры)

  • Социальные показатели

Образование, специальность, источник дохода, размер дохода, свободная сумма денег, религиозные убеждения

  • Покупательские привычки

Где покупают товары (подобные нашим), любят ли вообще покупать, как часто покупают товары подобные нашим, как относятся к рендам, как относятся к акциям

  • Что хочет ЦА от покупки.

Какой результат ЦА хочет получить от покупки? Какая потребность у ЦА применительно к услуге/товару? Как они поймут, что устранили потребность?

  • Критерии выбора

Основные критерии выбора, второстепенные критерии выбора. Почему клиент может не купить эту услугу/товар, при условии, что он заинтересован в покупке?

Следующий этап — анализ бизнеса и товара/услуги

  • Преимущества бизнеса
  • Недостатки бизнеса
  • Позиционирование
  • Почему клиенты не покупают у Вас
  • Почему клиенты покупают у Вас
  • Недостатки продукта/услуги
  • Преимущества продукта/услуги
  • Какие 10 вопросов чаще всего задают клиенты (это очень важный пункт!)

Дальше следует поверхностный анализ рынка и конкурентов

  •  Анализ конкурентов

Анализируем сайт — основной оффер, как позиционируются, на, что закрывают посетителя, отрабатываются ли на сайте критерии выбора, которые мы отобрали при анализе ца  . Анализируем бизнес — чем они лучше Вас, чем хуже Вас.

  • Анализ рынка

Смотрим в Wordstat.Yandex как люди ищут, какие слова используют  и какую проблему хотят решить (все эти проблемы и запросы выписываем);

Прозваниваем кампаний конкурентов и спрашиваем как  выбрать их продукт, на что следует обратить внимание (выписываем основные мысли);

Читаем отзывы и комментарии в интернете (выписываем основные мысли);

Ищем подводные камни ниши, чего клиенты опасаются, почему они могут не купить товар/услугу;

Какие «неправильные» стратегии есть у конкурентов (100% предоплата, отсутствие гарантий и т.д.).

На этом подготовка заканчивается. Именно с такой подготовки начинается создание LP, а не с проектирования, копирайта и уж тем более не с дизайна.

После того, как выполнено «домашнее задание» (анализ ца, конкурентов и рынка) можете приступать к копирайту. Но, не к чистовому написанию текстов, а к наброскам — к основным «убеждающим блокам». Задача — понять для себя, что будет на LP. Распишите, отталкиваясь от ЦА, как Вы закрываете все критерии выбора, какими способами будут отработаны все возражения, какие выгоды Вы сможете предложить, как отделите себя от конкурентов и т.д.  Ну, а дальше уже начинайте прототпировать, писать тексты и т.д.

Главный вывод этой статьи — изучайте целевую аудитории и думайте.



Увеличение продаж в фирме по производству мебели

Не так давно мне пришлось поработать с клиентом занимающимся производством встроенной мебели на заказ. До нашего сотрудничества, у него уже был LandingPage и настроенная реклама в Яндекс  Директ. Но, количество заявок на замеры не устраивало заказчика. В ходе работы стали понятны основные ошибки на существующем сайте и в рекламе. Вот о них и поговорим.

Ошибка №1. Одна посадочная страница под все запросы.

Клиент занимается производством корпусной мебели – гостиные, прихожие, шкафы купе, детские, кухни. Все свои услуги, он продавал через один Landing Page, на котором был полный перечень всех видов работ с примерами. И посетителей из контекстной рекламы он направлял, именно на этот общий лендинг без разделения по интересам.

Первое, что мы сделали – это создали под каждое направление свою посадочную страницу. Теперь, когда человек кликал по ссылке на рекламе «Шкаф-купе на заказ», он попадал не на общий Landing, а на «заточенный» под продажу шкафов-купе. То же самое и с прихожими, детскими и т.д.

Ошибка №2. Недостаток информации.

Весь упор на существующей страницы был сделан на низкие цены и «индивидуальный подход». Это конечно важная информация, но ее не достаточно.

Чтобы понять, что важно людям, пришлось почитать форумы, на которых шло активное обсуждение, где и какую мебель заказывать. После изучения форумов на уже разные лендинги были добавлены блоки с  информацией. Вот в коротком содержании некоторые из них.

  • Мебель не рассыхается;
  • Что ее не поведет и через несколько лет;
  • Что не потребуется дополнительной регулировки дверей и ящиков после установки;
  • Что на выбор представлено более 100 материалов;
  • Что фурнитура прошла тестирование на более, чем 20 000 открываний и закрываний;
  • Что встроим мебель в любой объем.

Вроде бы банальные вещи, но именно на это обращают внимание потенциальные клиенты.

Ошибка №3. Мало фотографий работ.

Следующим шагом стало добавление выполненных работ. При том не просто фотографии, а работы были «упакованы» в наглядные кейсы, где кроме готового результата было расписано, почему сделали именно так, и какие от этого плюсы получил заказчик.

Ошибка №4. Одних отзывов мало.

 «Доказательством» серьезности фирмы, изначально были отзывы. Сами по себе отзывы были сделаны хорошо и в доработке не нуждались. Но, мы пошли чуть дальше и добавили блок с фотографиями производства и руководителя фирмы. Тем самым была идея подчеркнуть серьезность компании.

Ошибка №5. Стоковые фотографии.

Раньше в блоке с призывом «Заказать замер» было изображение какого-то мужика из интернета в желтой каске и с довольной, слегка дибильной улыбкой. С первого же взгляда становится понятно, что дядька этот взят из просторов сети и ни какого отношения к фирме не имеет. Посовещавшись с заказчиком мы заменили фотографию на фото реального сотрудника (для этого пришлось устроить фотосессию парню).

Ошибка №6. Не проработанные призывы к действию.

На сайте был только один тип призывов. Суть его «Вызвать замерщика». Мы добавили еще парочку — калькулятор стоимости мебели и расчет примерной цены по фотографии указанием габаритов. Чтобы получить результат расчета, надо было оставить телефон и email.

Ошибка №7. Одна большая рекламная кампания.

Изначально была настроена одна рекламная кампания в Яндекс Директ без разделения на виды услуг и на «понятнось/теплоту» запросов. Пришлось все переделать и запустить трафик по новому.

Ошибка №8. Нет рекламных кампаний на возврат посетителей.

Как понятно из названия ошибки — не был настроен ремаркетинг в Яндекс Директ. Ремаркетинг это технология, которая показывает рекламу людям, которые раньше посещали Ваш сайт. Под эту рекламную кампанию были созданы отдельные страницы с спец.предложением.

Ошибка №9. Не настроена аналитика.

На сайте была установлена яндекс метрика, настроены цели, но вот отслеживание звонков не велось. А звонков поступало клиенту прилично и было не понятно с какого рекламного источника звонят люди. Но, тут все решается очень просто — берем и подключаем сервис для отслеживания звонков.

Результат изменений — рост количества заявок на 219%.

Выше я перечислил 9 самых главных ошибок, хотя на самом деле их было больше. Но, о них поговорим в другой раз.

p.s. Заказчик не разрешил показывать сайт.



Как быстро сделать кросс-минусацию в Яндекс Директ

Для начала, что такое кросс-минусация и зачем она нужна.

Представим, что у нас есть рекламная кампания ЯД по продаже каркасных домов. В рк есть ключи:

  • каркасный дом купить
  • каркасный дом купить москва
  • каркасный дом купить москва недорого

Если эти ключевые слова не переминусовать между собой, то они будут конкурировать друг с другом. Например, в ответ на поисковый запрос «каркасный дом купить», может показываться объявление с ключевой фразой «каркасный дом купить москва», или «каркасный дом купить москва недорого». Без перекрестной минусации, Яндекс сам решает, какое объявление показывать. Выбирает он объявления на основе CTR и цены клика, т.е. показывает те объявления, которые выгодней для него.

Для того, чтобы этого избежать надо сделать кросс-минусацию. Выглядеть она в нашем примере будет так:

  • каркасный дом купить -москва -недорого
  • каркасный дом купить москва -недорого
  • каркасный дом купить москва недорого

Самый простой способ для переминусации ключевых слов — это использовать Директ Коммандер.

Для переминусвоки через Директ Коммандер, запускаем его.

логин

 

Выбираем необходимый логин, получаем список и данные по кампаниям.

получить список рк

После этого, выделяем все группы объявлений и ключевые фразы, кликаем на значок «мультиредактирования» и выбираем корректировка фраз.

мульт.ред.

В открывшемся окне, ставим чекбокс напротив «Скорректировать пересечения и удалить дубли» . Жмем «Ок», а затем «Применить».

Если Вам нужно удалить пересечения и дубли ключевых слов в разных кампаниях, то просто выделяйте не одну кампанию, а все, в которых необходим подкорректировать ключи.

Важно знать, что Директ Коммандер при удалении дублирующихся ключевых слов, будет их удалять из той рекламной кампании и из тех объявлений, у которой меньше ctr.



Как снизить стоимость клика в Яндекс Директ

kak ponizit stoimost clika

Сегодня обойдемся без вступления и перейдем сразу к теме, как все таки снизить  снизить стоимость клика.

Прежде чем браться за оптимизацию рекламных кампаний, необходимо разобраться что такое рабочий CTR, прогнозный CTR и как эти показатели влияют на стоимость кликов. Так, что в начале прочитайте эти статьи:

Что такое CTR

Прогнозный CTR

Основной вывод из этих статей — «хороший/большой» CTR автоматически приведет к понижению стоимости клика. Как повысить CTR читайте здесь 

Когда с CTR разобрались, переходим к базовым правилам, без которых понизить ставки не удастся:

  1. Настраивайте кампанию по схеме 1 ключ=1 объявление
  2. Прорабатывайте ключевые слова. Чем более популярен запрос, тем дороже по нему клик. Например, ключевое слово «купить платье», будет дороже ключа «купить красное платье в с рюшечками в ижевске». Ваша задача — максимально проработать список ключевых слов и собрать, как можно больше низкочастотных запросов.
  3. Проработайте список минус-слов.
  4. Разделяйте рекламные кампании на РСЯ и поиск

Ну, а теперь расскажу о технических моментах и фишках понижения цены:

  • Проверяем карму домена.

Что это такое, и как ее изменить подробно расписано здесь. Если карма подпорчена, то первоначальная стоимость клика будет Выше.

  • Точное вхождение ключевого слова в заголовок и текст объявления.

Если Вы пропишите в тексте и заголовке объявления ключевое слово или его часть, то Яндекс Вам автоматически понизит стоимость клика.  Это правило актуально только при создании новых рекламных кампаний.

  • Используйте околоцелевый ключевые слова.

Поясню на примере, что я понимаю под околоцелевыме запросами. Допустим, мы продаем портативные аккумуляторы для телефона. И, первый ключ, который приходит в голову «портативные аккумуляторы для телефона». Выдача по этому ключу занята и конкуренция относительно большая.

akkum

 

Но, вот если мы введем ключевой запрос «быстро разряжается телефон», то увидим всего одного рекламодателя.

akkum1

На первый взгляд ключ «быстро разряжается телефон» на совсем не подходит. Но, это только на первый взгляд)). Ведь у человека, вводившего запрос, есть реальная проблема — телефон садится быстро. А, у нас, есть для него решение — портативный аккумулятор. И, часто, по таким ключевым словам, конверсия не намного хуже, чем по целевым. Но, благодаря дешевой стоимости — прибыль получается не меньше, а порой и больше чем по основным запросам.

  • Разбивайте рекламные кампании на регионы.

В разных регионах, стоимость клика разная. В Москве и Санкт-Петербурге она всегда дороже чем по другим регионам РФ. Если у Вас не хватает бюджета на рекламу, то первое время отключите дорогие регионы и откручивайте свою рекламу по более дешевым ценам.

Я всегда рекомендую выносить города миллионники в отдельные рекламные кампании — так проще регулировать ставки.

  • Используйте РСЯ

На РСЯ клики часто дешевле чем на поиске. Конверсия, правда, почти всегда хуже, но за счет цены мы все равно выходим в плюс.

  • Меняйте первое место в спецразмещении на третье.

В третьем спецразмещении цены на порядок ниже чем на первом месте. А, вот CTR отличается не значительно. Поэтому, если Вы показываетесь на первом месте, и бюджетов не хватает — смело спускайтесь на третью строчку (исключение тематики требующие нахождения в первом месте — эвакуатор, замена замков и т.д.)

В заключении добавлю — оптимизацию РК надо проводить в комплексе, а не только снижать цену клика.

P.S. Если Вам нужна бесплатная консультация по настройке Яндекс Директ и Google Adwords — пишите на почту gomorov86(собачка)gmail.com

 



Прогноз и оценка бюджета в Яндекс Директ

hyu-lori-house-doktor-haus

У Яндекса есть инструмент «Прогноз бюджета», более подробно можете почитать здесь . По задумке, он якобы должен Вам помочь определить сколько денег Вы потратите на рекламную компанию. Но это только в теории. На практике же показывается, что угодно, например стоимость апельсинов в Одессе, но ни как не сума которая Вам необходима.

Пример для наглядности:

По ключевому запросу «транспортировка из китая» Яндекс выдает вот такой прогноз:

Прогноз бюджета Яндекс

Из картинки видно, что по прогнозам вход в спецразмещение равен 0,74$, а CTR «должен быть» 3,85. А вот, что получилось у меня, т.е. фактические результаты:

Прогноз бюджета Яндекс 1

Видно что фактические и прогнозируемые результаты мягко говоря не совпадают. Так, по факту, вход в спецразмещение равен 0,12$ вместо о,74$, а CTR 12,5 вместо 3,85.

Почему такая разница? Просто Яндекс в своем прогнозе показывает «среднюю температуру по больнице», т.е. средние результаты по рынку, учитывая, как до этого, по указанной фразе «откручивались» объявления у других рекламодателей. Если «сделать» рекламную компанию лучше или хуже, чем в среднем по рынку, то и цифры буду совершенно другие. О том, как изначально понизить стоимость показа объявления я описывал ранее .

Так, как же все таки просчитать примерный бюджет. Мне известен, только один, относительно точный способ прогноза. Вот как я рассчитываю бюджет:

  • Собираю все ключевые слова;
  • Добавляю минус слова и операторы;
  • Пишу объявления, добавляю быстрые ссылки и расширения;
  • Настраиваю рекламную кампанию;
  • Смотрю какие ставки мне предлагает Яндекс Директ (ставки оцениваю в рекламном кабинете директа на против каждого объявления);
  • В прогнозе бюджета Яндекс Директ, смотрю примерное кол-во показов по каждому ключу из кампании;
  • Дальше свожу прогноз по показам и цены кликов из рекламного кабинета в одну таблицу (но по разным столбцам). Или можно просто взять среднюю цену клика и общий прогноз по показам;
  • Основываясь на своем опыте, и примерно представляя какой у меня будет CTR, прогнозирую примерный расчет бюджета. Т.е. я беру кол-во показов из прогноза бюджета, умножаю их на предполагаемый CTR, полученную цифру умножаю на среднюю стоимость клика.

Пример расчета:

1000*0.1*1=100

Где:

1000 — прогноз показов;

0.

0.1 — предполагаемый CTR (10%);

1 — средняя цена клика из интерфейса Яндекс Директ.

Следует понимать, что это тоже не точный прогноз бюджета. Т.к. цены клика могут изменяться, как в лучшую так и в худшую для Вас сторону. Если Вы рекламу настроите правильно, то ее стоимость со временем понизится.

Я, крайне редко использую такой подход для расчета бюджета. Правильней всего, да и быстрей, запустить тестовую кампанию, потратить 3000-5000 руб. и уже отталкиваясь от этой цифры планировать расходы.  Или же можно работать от заранее выделенного бюджета, и уже под него подгонять рекламную кампанию.



Как увеличить CTR в Яндекс Директ

kak uveli4it ctr

Что такое CTR и почему он так важен Вы можете прочитать здесь http://gomorov.ru/chto-takoe-ctr/ . Сегодняшняя статья посвящена такой важной теме, как увеличение CTR объявлений в Яндекс Директ.

Вообще существует три основных подхода к повышению CTR:

  1. Повышение стоимости клика и «поднятие» объявления в верх выдачи Яндекса;
  2. Работа с текстом объявлений, т.е. мы просто переписываем текст и добавляем расширения (быстрые ссылки, телефон и т.д.);
  3. Проработка ключевых слов и работа с операторами.

Повышение стоимости клика

С первым способом все понятно — если Ваше объявление «откручивается» в гарантированных показах или в динамическом блоке, то самый простой способ поднять кликабельность, просто повысить ставки и выйти в спецразмещение. Как правило, чем выше Ваше объявление, тем выше у него будет CTR. Но, не всегда этот способ приемлем. Часто цена клика в спецразмещении слишком высока, чтобы там откручиваться. Ди и не разумно повышать ставки не выжав максимум из объявления. Именно поэтому я Вам рекомендую использовать два других подхода.

Работа с текстами объявлений.

По написанию текстов есть основные правила, которых я рекомендую придерживаться:

  • Одно ключевое слово=одно объявление. Не всегда этого правила стоит придерживаться. Близкие запросы можно объединить в одно объявление. Например, запросы «купить камаз, купить камаз сейчас» можно объединить в одном объявление.
  • Вставляйте в заголовок ключевой запрос. Ну это классика, здесь ничего пояснять не нужно.
  • Ключевая фраза, или ее часть, должны быть и в тексте объявления.
  • Текст объявления должен быть релевантен поисковому запросу. Например, если человек ищет «доставка пиццы в москве», то есть смысл указать в объявлении сроки доставки (если это является вашим преимуществом) и указать, что доставка по всей Москве. Ваша цель, сразу же дать понять человеку, что посетив Ваш сайт человек решит свою проблему.
  • Показывайте выгоды и преимущества. Не стоит просто писать ключевики в текстах объявлений, Вы должны заинтересовать человека. В идеале, объявление должно отличаться от объявлений конкурентов.
  • Добавьте в текст эмоций, особенно это касается недорогих продуктов. Ключевое слово + эмоции + выгоды = кликабельное объявление.
  • Добавьте в объявление призыв к действию. Только не стоит писать «кликай, жми». Как вариант, что можно написать — «подробней, успейте, позвоните, подробности на сайте, торопитесь и т.д.»
  • Указывайте город и регион в объявлениях.

Если Вы не знаете какой текст написать, посмотрите на рекламодателей по вашей теме, которые размещаются в других регионах и находятся на третьем месте в спецразмещение. Почему именно третье место — как правило, объявления на третьем месте в спеце имеют лучшее соотношение ctr к стоимости клика. Поэтому смело их моделируйте. Только не надо копипастеть все, ищите идеи, а не готовые решения.

Подправив тексты объявлений, не забудьте добавить расширения:

  • Быстрые ссылки;
  • Яндекс визитка.

Ну, и последняя рекомендация — поставьте яркий фавикон на сайте. Он будет отображаться в выдаче и привлекать внимание.

 Проработка ключевых слов и работа с операторами

Первое, что нужно сделать, это проверить есть ли показы по ненужным Вам запросам и добавить их в минус-слова. Я подробно расписывал как это сделать в статье «Увеличение конверсии через оптимизацию Яндекс Директ»  . Поэтому переходите по ссылке, изучайте материал и потом возвращайте к чтению этой статьи.

Следующим этапом, нужно проработать минус слова используя сервис Advse.ru Заходите по адресу http://advse.ru/wordstat и в поле «запросы содержат слова» пишите свое ключевое слово, в поле «запросы не содержат слов» указывайте все известные Вам минус слова (те, что у Вас в рекламной кампании). Дальше нажимаете на кнопку и смотрите, какие еще слова можно добавить в минуса.

Затем, в этом же сервисе, переходите на вкладку http://advse.ru/stopwords/ Там указывайте url своего сайта и нажимаете на кнопку получить данные (сервис платный). Сделав это Вы узнаете по каким словам были показы. Сразу отмечу, что данные показываются только для рекламных кампаний, которые давно откручиваются и у которых есть нормальные бюджеты.

Вообще рекомендую Вам покопаться в  Advse.ru, разобравшись с функционалом сервиса Вы сможете довольно хорошо оптимизировать свои РК.

Оптимизируя рекламные кампании, не забывайте про использование операторов. Иногда проще взять ключевую фразу в кавычки, чем подбирать все минуса. Это, чаще всего, касается высокочастотных ключей.   Так же, обязательно, используйте операторы «+» и «!». Плюсом Вы закрепите предлоги, а восклицательным знаком словоформу (падеж, множественное число и т.д.)

 Следующим шагом нужно посмотреть «статистику по регионам» в аккаунте яндекс директ в разделе «статистика». Бывает такое, что в определенных регионах CTR ниже чем в остальных. В таком случае есть смысл создать отдельную РК на «провальные» регионы. При этом, в текстах объявлений указать регион/город.

Если Вы сделаете все, что написано в статье, я Вас уверяю CTR кампании ВЫ поднимите в разы. Но, следует помнить, что CTR вторичный показатель. Главное конверсия и окупаемость рекламных кампаний.

Советую почитать Вам три записи на блоге:

Увеличение конверсии через оптимизацию Яндекс Директ (Часть 1)

Увеличение конверсии через оптимизацию Яндекс Директ (Часть 2)

Оптимизация рекламных кампаний (уровень новичок)

P.S. Если Вам нужна бесплатная консультация по настройке Яндекс Директ и Google Adwords — пишите на почту gomorov86(собачка)gmail.com

 



Какую стратегию выбрать в Яндекс Директ

Какую стратегию показов выбрать — это наверное один из самых частых вопросов. На, самом деле здесь есть только один ответ — надо тестировать. И, тестировать не только выбор стратегии на всю кампанию, но и по ключевым словам. Большинство наверное такой ответ не устроит — поэтому напишу, как делаю я.

Вначале я всегда выбираю стратегию «показ в блоке по минимальной цене». При том, вариант выбираю «спецразмещении и гарантии» (исключение ниши, где важно быть на первом месте. Например, эвакуатор, вскрытие замков и т.д.).

Почему стоит выбирать «спецразмении и гарантии». Если Вы выберите просто «спецразмещение», то при недостатке ставки для попадания в верхний блок, Ваши объявления будут показываться в «гарантии» на верхних позициях. А, это увеличения бюджета, т.к. показ вверху блока всегда дороже последних позиций. При этом CTR в блоке почти не отличается, без разницы где бы Вы не показывались.

Так, что меняйте настройки РК, если у Вас стоит просто «спецразмещение».



Главный секрет в оптимизации конверсии

Есть одно основное правило в интернет-маркетинге, про которое слышали все, но почему то мало, кто его придерживается. Правило очень простое — весь маркетинг начинается с понимания свое целевой аудитории.

Вот и повышать конверсию сайта следует не с тестирования цвета кнопок и количества полей в форме, а с глубокой проработки своей ЦА. Именно понимание своей аудитории позволит Вам выделить/написать/составить основные мысли и тезисы на посадочной страницы.

Прежде чем начнете «придумывать» гипотезы для A/B тестирования ответьте на вопросы:

  1. Какие основные критерии ЦА (пол, возраст, гео, доход)?
  2. Какие у ЦА есть общие особенности (например, мамы детей до 3 лет)?
  3. Что хочет получить ЦА от Вашей услуги? Какой результат?
  4. Какую потребность решает Ваша услуга? Как клиент поймет, что его потребность удовлетворена?
  5. Какие критерии выбора Вашей услуги у ЦА?
  6. Почему потенциальный клиент может не воспользоваться услугу (не конкретно у Вас не купить, а вообще не купить)?
  7. Почему потенциальный клиент не станет покупать у Вас?

После того, как Вы проработаете портрет своего потенциального клиента, ответы на многие вопросы, что тестировать и какие изменения на сайте вносить отпадут сами собой.

Хороших Вам конверсий!



Страниц:1234567